Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Дорогие покупатели! Согласно закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей» Вы вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственного товара, обменять купленный товар, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона: 1. Продавец обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, со дня приобретения товара. ***ИСКЛЮЧЕНИЕМ являются: Изделий медицинского назначения. Например очки изготовленные по индивидуальному рецепту и соответствующие данному рецепту Возврат товара надлежащего качества, производится за СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.